Lettre réclamation Produit : problème aliment ou nourriture – Exemple modèle

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Sommaire : toutes nos Lettres de Réclamation

Vous avez été victime d’une intoxication alimentaire ? Le plat cuisiné que vous avez mangé vous a rendu malade ? La viande était avariée ou de mauvaise qualité ? Le poisson n’avait pas bon goût ? Vous avez eu un problème avec un aliment ?

Le conseil + : si vous avez subi des dommages comme une dent cassée, n’hésitez pas à envoyer une copie de la facture de votre dentiste et à en demander le remboursement en même temps que votre lettre de réclamation produit.


Modèle de Lettre de réclamation Produit, Aliment, Nourriture


[NOM PRENOM]
[VOTRE ADRESSE]

[NOM DU FABRICANT
[SON ADRESSE]

[VILLE], le [DATE]

OBJET : RECLAMATION [NOM DU PRODUIT – MARQUE]

Madame, Monsieur,

J’ai acheté le [date] au magasin [nom et adresse du magasin] le produit [NOM DU PRODUIT – MARQUE – NUMERO DE LOT OU REFERENCE]. Je suis très déçu par ce produit.

En effet, [expliquer le problème ;
Exemple 1 : « le saumon soit-disant sans arêtes…avait bien de nombreuses arêtes ! J’ai failli en avaler une énorme, et mon enfant de 8 ans aussi. Elles sont si grosses et pointues, que ce serait-t-il passé s’il l’avait avalée ? Il se la serait certainement plantée dans le gosier. »
Exemple 2 : la viande que j’ai acheté contenait plein de morceaux durs, de nerfs, alors que vous affirmez sur l’emballage que c’est tendre et moelleux. »
Exemple 3 : j’ai été malade quelques heures après avoir mangé uniquement votre plat cuisiné, il était donc avarié et m’a rendu malade. Ma fille a eu également une intoxication alimentaire et elle a du être emmenée à l’hôpital pour des examens d’urgence. »
Exemple 4 : en croquant dans votre sandwich je suis tombé sur un morceau dur et je me suis cassé la dent. »].

Compte tenu de cette situation, je vous remercie de faire un geste commercial et de me rembourser le prix du produit, soit : xx,xx euros, même sous forme d’avoir.

A toutes fins utiles, je vous prie de recevoir ci-joint un justificatif d’achat du produit (facture).

Je vous remercie pour la prise en compte de ma réclamation. Dans l’attente de votre réponse que j’espère compréhensive et rapide,

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.
[Nom, prénom et signature]

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