Sommaire des Fiches 1 à 8 – Gérer ses travaux de rénovation
Le choix de l’artisan est primordial puisque le sérieux de ce prestataire qui va réaliser vos travaux va conditionner :
- le respect du cahier des charges (les travaux à réaliser),
- le respect des délais,
- le respect du prix annoncé.
Bien souvent, les travaux de rénovation sont réalisés par des petites entreprises du bâtiment et des artisans.
1ère étape : le bouche à oreille
Principe : le bouche à oreille constitue l’un des moyens les plus fiables pour se faire recommander une entreprise artisanale.
Conseil : prudence toutefois, vous n’avez peut-être pas le même niveau d’exigence que la personne qui émet la recommandation.
2ème étape : les organisations professionnelles
Principe : certaines organisations professionnelles peuvent vous fournir la liste de leurs adhérents. Cela permet d’effectuer un premier tri et d’obtenir une première liste de prestataires potentiels.
Conseil : vous n’obtiendrez en revanche aucun jugement de valeur de leur part.
3ème étape : le syndic de copropriété
Principe : votre syndic de copropriété a l’habitude de travailler avec certaines entreprises artisanales. Il sera le plus souvent de bon conseil.
Conseil : prudence toutefois, les liens entre syndic de copropriété et entreprise artisanales sont parfois faussés. En effet dans son activité courante de gestion de la copropriété le syndic perçoit un pourcentage du montant des travaux, ce qui peut amener certains syndics à ne pas être très regardant quant au prix.
4ème étape : la recherche sur Internet
Principe : taper des mots-clés comme « cherche plombier Dijon » ou « devis plombier Dijon » va généralement lister des liens qui vont vous proposer des devis ou une sélection des meilleurs artisans. Comment sont classés les meilleurs artisans reste cependant un mystère et recevoir des devis sans venue sur le chantier n’est pas forcément la meilleure idée pour un chiffrage fiable. Enfin, le prix (faible ou élevé) ne préjuge en rien de la qualité de la réalisation des travaux.
Conseil : on essaiera plutôt de taper les mots-clés « forum bon plombier Dijon », de manière à demander au moteur de recherche des liens de forum où les échanges des participants pourront orienter vers telle entreprise artisanale de qualité ou au contraire signaler une entreprise à éviter.
CONCLUSION :
En général, il ressort des techniques ci-dessus une liste d’entreprises artisanales à éviter et une liste d’entreprises artisanales qui pourraient faire l’affaire. On prendra soin d’en sélectionner entre cinq et dix avant de passer à la Fiche n°2 – Vérifier la fiabilité apparente de l’entreprise artisanale.